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2026-11-12 03:41:12
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京通是北京市政府建设的城市综合服务平台,面向个人、企业、长者、残障朋友和国际友人提供政务服务、公共服务与信息服务。平台汇聚社保查询、公积金办理、企业准营准办、政策兑现等高频事项,融合医疗健康、文化教育、便民提示、城市活动与惠企信息,并通过AI智能搜索、问答和“京京”机器人提升办事体验,是展示北京“一网通办”和优化营商环境成果的重要窗口。
京通是北京市政府建设的城市综合服务平台,汇集北京市各单位提供的政务服务、公共服务和信息服务,是展示北京市“一网通办”和优化营商环境等成果的总窗口。
各类用户全覆盖
在京通APP,个人服务便捷全面,企业服务省心周全,长者关爱贴心无忧,残障朋友通畅无碍,国际友人来京安心,多种认证登录方式供您选择,满足您多样化登录需求。
“服务+资讯”融合
整合社保查询、公积金办理、企业准营准办、政策兑现等高频政务场景,涵盖医疗健康、文化教育等公共服务,汇聚便民提示、城市活动、惠企信息等各类内容,无需切换多平台,使用更省心。
AI赋能创新服务
通过对话式交互即可实现“搜索—问答—办理”无缝衔接,持续优化智能搜索与联想推荐能力,服务和政策主动推送,“京京”AI机器人时刻伴您左右,“北京12345”智能服务提供接诉即办新体验。
“北京服务”形象亮眼
城市服务、政务服务、政策服务、热线服务、国际化服务全面展示,城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿,古典与现代结合的北京风韵精彩呈现。
政务服务一网通办、公共服务一应俱全、资讯信息一屏尽览,欢迎您访问京通!

京通把社保查询、公积金办理、医保服务、户政事项等高频政务入口集中呈现,方便用户统一查找和在线办理。
企业服务围绕准营准办、政策兑现、惠企信息、办事指引等内容展开,帮助企业减少来回查找和重复提交。
公共服务覆盖医疗健康、文化教育、交通出行、生活缴费等日常场景,让更多事项在一个平台内完成。
资讯服务汇聚便民提示、城市活动、政策动态和重要通知,帮助用户及时了解与生活办事相关的信息。
智能搜索支持关键词联想、对话式问答和结果推荐,并可衔接在线办理环节,形成搜索到办理的顺畅路径。
多种认证登录方式适配个人、企业、长者、残障朋友和国际友人,满足不同群体的使用习惯与登录需求。
京通以“京京”AI机器人为智能助手,提供随时在线的咨询陪伴,并主动推送与用户相关的服务和政策信息。
平台打通“搜索—问答—办理”流程,用户通过对话式交互即可获取答案并继续完成相关事项。
“服务+资讯”融合呈现,高频政务、公共服务、便民提示、城市活动和惠企信息无需切换多个平台。
适老化、无障碍和国际化服务并重,长者关爱、残障朋友通畅无碍、国际友人来京安心均有针对性安排。
“北京服务”形象融入城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿等色彩,古典与现代结合的北京风韵清晰呈现。
北京12345智能服务提供接诉即办新体验,城市服务、政务服务、政策服务和热线服务形成协同展示。
京通由北京市政府建设,平台权威可信,汇集各单位政务服务、公共服务和信息服务,来源清晰。
作为“一网通办”和优化营商环境成果的总窗口,京通集中展示城市服务能力与办事效率。
个人服务便捷全面,企业服务省心周全,长者关爱贴心无忧,残障朋友通畅无碍,覆盖多种用户群体。
高频事项和公共服务集中整合,减少多平台切换与重复查找,让查询、问答和办理衔接更省心。
智能搜索、联想推荐和主动推送持续优化,政策与服务更易被发现,用户能更快找到所需内容。
城市服务、政务服务、政策服务、热线服务和国际化服务全面展示,体现北京城市服务的综合形象。
政务综合平台 城市服务
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