1.0.5 - Android
2026-10-27 07:17:08
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慧稽核是一款面向连锁餐饮的视频巡店工具，借助门店摄像头实现远程巡检与整改闭环。督导在手机上即可查看后厨、前厅、仓库等重点区域，按总部标准逐项打分，发现问题截图派单，店长限时反馈，形成发现、整改、复核的闭环。区域连锁或全国品牌都能用慧稽核把巡店标准化、数字化，让食品安全与运营规范落地，降低总部管理成本。
接入门店现有摄像头即可使用，不必额外改造硬件。总部督导在办公室就能切换不同门店和区域，实时查看画面，也支持多路同屏与历史回放。巡检中发现的问题可随时截图留证，减少口头描述说不清、事后扯皮的情况，总部还可按门店、区域快速筛选，让远程巡店更接近现场检查。
总部可以自定义检查模板，围绕后厨卫生、食材存储、员工着装、消防通道等维度设置评分项。督导巡店时逐项勾选打分，系统自动汇总得分并生成门店排名，让评分更有依据，减少人情分和随意打分，模板配置后可在不同门店复用，检查尺度更统一。
发现问题可一键生成整改工单，系统自动推送给对应门店负责人。店长需在规定时间内上传整改照片或视频反馈，督导线上复核通过后工单才关闭。超时未处理会自动升级提醒，确保每个问题都有回应、有着落，待整改、待复核、已关闭等状态清晰可查。
系统自动汇总巡店次数、问题数量、整改率、门店得分趋势等数据，生成可视化报表。管理者可按区域、时间段筛选查看，快速定位薄弱门店和高频问题，为月度考核、培训计划提供参考依据，也能持续跟踪改进效果，报表支持导出，方便例会复盘和考核沟通。
联系慧稽核官方获取企业账号，由总部管理员在后台创建门店档案并录入摄像头信息。
为督导与店长分别开通子账号，分配对应的巡店权限与查看范围，确保数据安全。
督导登录后选择目标门店，进入实时视频页面核对各区域画面，按检查表逐项打分。
发现不合格项时点击截图并填写问题描述，选择整改期限后提交生成工单。
店长在手机端收到通知，按要求完成整改并上传现场照片，等待督导复核。
督导复核通过后工单关闭，系统自动记录本次巡店结果并更新门店得分。
管理员定期查看数据报表，针对高频问题组织专项培训，持续优化门店运营水平。
功能模块使用说明：实时视频支持多门店切换与多路同屏，可远程调取摄像头画面进行巡检，适用于督导、区域经理；检查模板由总部统一配置评分项与权重，门店执行标准一致，适用于总部管理员；整改工单支持问题截图派单、限时反馈、线上复核、超时升级，适用于督导、店长；数据报表汇总巡店记录、问题分布、整改率、门店排名并支持一键导出，适用于管理层、总部；消息通知支持工单提醒、超时预警、复核结果实时推送到手机，适用于全角色。
视频巡店 连锁餐饮
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