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易送

7.1.27 - Android

2026-09-10 20:56:39

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易送是一款专为新零售时代打造的全渠道外送订单统一管理SaaS平台，它通过将外送平台、外送商户与配送平台进行高效整合，帮助企业轻松应对多平台订单管理难题。无论是堂食打包、外卖接单还是配送调度，易送都能提供一站式解决方案，极大提升运营效率与客户体验。软件界面简洁直观，操作流程清晰易懂，即使是没有技术背景的商家也能快速上手，实现订单数据的实时同步与智能分析，助力门店数字化转型。

易送

易送系统支持哪些主流外卖平台对接？

易送目前已深度对接美团外卖、饿了么、百度外卖、京东到家等主流第三方外卖平台，商家无需切换多个商家后台，即可在易送统一处理来自不同渠道的订单。对于自建小程序或独立APP的商家，易送同样提供了开放API接口，支持定制化对接，确保订单数据无缝流转至同一管理后台。平台还支持多渠道订单聚合打印，无论是后厨小票还是配送小票，均可通过易送云打印机自动打印，避免漏单错单。系统会持续更新平台适配版本，以应对各外卖平台接口升级，保障商家业务的持续稳定运行。若商家遇到非标准平台的对接需求，可联系易送客服团队，提供一对一的接入方案评估与技术支持。

易送商家系统如何快速完成订单同步与打印？

首次使用需在易送商户后台完成店铺授权，选择需要绑定的外卖平台并扫描二维码登录授权，系统即自动拉取历史订单与菜单信息。在易送后台的“打印设置”中，添加易送云打印机或局域网打印机，并进行简单的格式排版测试，确保小票样式符合门店需求。同步开启“自动接单”功能后，当外卖平台产生新订单时，易送会实时播报并自动打印，无需人工盯屏，减少漏单率。商家可通过易送APP或PC后台实时查看各渠道订单状态，包括待接单、制作中、待取餐、配送中等全流程节点。对于异常订单（如退款、取消），系统会高亮提醒，操作员可在订单详情页一键处理，同时同步至原外卖平台。完成以上设置后，建议进行一笔测试订单验证全链路是否顺畅，确保后续日常运营万无一失。

易送软件如何帮助商家管理多个门店的配送运力？

在易送后台的“门店管理”模块中，可添加多家分店信息，每家门店单独配置外卖平台授权与终端打印设备，实现多店独立运营又统一监管。易送整合了达达、闪送、UU跑腿等主流同城配送平台，商家可根据订单距离、配送费、时效要求，一键呼叫最合适的骑手。系统支持智能派单规则，比如自动分配给评分最高的骑手或距离最近的骑手，减少等待时间，提升配送效率。针对自配送门店，易送提供配送范围地图绘制工具，超范围订单自动提醒，避免承接无法履约的订单。所有配送订单实时展示骑手位置与预计到达时间，顾客与商家均可通过H5链接查看配送轨迹，降低催单率。月末后台可导出各门店配送费用明细报表，辅助财务核算与运力成本优化。

易送系统数据安全与稳定性保障如何？

易送采用阿里云高可用服务器集群，所有订单数据实时加密传输，并每日异地容灾备份，确保商家数据不丢失。系统通过国家等保三级认证，对商家账号实行多角色权限管理，店主可设置员工操作权限，防止越权操作。软件内置异常监控机制，当外卖平台接口出现短暂波动时，易送会自动缓存订单并稍后补传，不影响商家正常接单。提供7×24小时在线客服与紧急故障响应通道，若发生系统异常，技术人员会在15分钟内响应并协助处理。商家可定期在后台“数据安全”中心查看登录日志与操作记录，做到每一步操作有迹可循，保障经营安全。

易送如何帮助商家提升外卖运营效率与利润？

易送提供多维度的经营报表，包括各渠道订单量趋势、热销菜品排行、时段分布等，帮助商家精准调整出品与营销策略。通过历史订单分析，系统可智能预测第二天的备货量，减少食材浪费，间接提升利润率。商家可在易送后台设置自动满减活动与定向优惠券，一键同步至各外卖平台，省去逐个平台设置的繁琐流程。易送还支持顾客评价聚合管理，商家可集中回复各平台的用户点评，提升店铺评分与复购率。对于连锁品牌，易送可提供总部数据看板，实时掌握各分店运营状况，便于统一管理与决策。使用易送后，商家平均接单时间缩短约30%，配送超时率降低25%，顾客满意度大幅提升，从而带动复购与口碑传播。

应用信息
  • 厂商：北京易送科技有限公司
  • 包名：net.iyisong.merchant
  • 版本：7.1.27
  • 备案：京ICP备19019490号-4A
  • MD5值：5ea3078727b02e8b0dd6fc07486ed138
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