3.07.1 - Android
2026-09-10 15:30:33
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1. 打开平安好生活APP，在首页底部导航栏点击“我的”进入个人中心。
2. 在个人中心页面找到“我的保单”或“保单管理”入口，点击进入保单列表。
3. 选择你需要查看的那份保单，点击进入保单详情页。
4. 在保单详情页中，找到“电子保单”或“保单下载”按钮，点击后会生成PDF文件。
5. 生成的PDF文件会保存在手机本地，你可以直接在APP内打开预览，也可以通过分享功能发送到微信或邮箱保存。
6. 如果找不到下载入口，可以拨打客服热线95511咨询，客服会引导你完成操作。
1. 打开平安好生活APP，在首页点击“在线理赔”图标，进入理赔服务页面。
2. 选择需要理赔的保单类型，系统会自动关联你名下符合条件的保单。
3. 按照页面提示填写理赔申请信息，包括出险时间、事故经过等，请如实填写。
4. 上传理赔所需材料，如身份证照片、事故证明、医疗发票等，支持拍照上传或从相册选择。
5. 提交理赔申请后，可在“理赔进度”中实时查看审核状态，审核通过后赔款将直接打入你绑定的银行卡。
6. 若材料不齐全，系统会短信或站内信提醒补充，按要求重新上传即可。
1. 首次下载并注册平安好生活APP，登录后进入首页。
2. 在首页活动轮播图或“活动中心”中找到“新人礼包”入口。
3. 点击进入后，系统会自动检测你的新人身份，符合条件即可一键领取。
4. 礼包内容通常包含丝苗米、洗衣液等实物伴手礼，领取后可在“我的-我的礼包”中查看。
5. 填写正确的收货地址，实物奖品会通过快递邮寄到家，注意保持电话畅通。
6. 同时还有一张父母体检券可免费领取，在“活动中心”找到对应活动，按提示操作即可。
1. 登录平安好生活APP，完成每日签到可获得少量积分奖励。
2. 在APP内购买任意保险产品，根据消费金额可获得相应积分。
3. 分享产品链接给好友，好友通过你的链接成功投保后，你也能获得积分奖励。
4. 邀请新用户注册并完成首投，邀请人可获得高额积分。
5. 参与平台举办的各类活动，如问卷调查、健康打卡等，完成即可领取积分。
6. 积分可在“积分商城”兑换实物商品或服务卡券，兑换后从“我的-我的订单”中查看物流信息。
1. 打开平安好生活APP，在首页或“发现”页面找到“免费问医生”服务入口。
2. 点击进入后，系统会先进行简单的导诊接待，询问你的症状类型。
3. 根据症状选择对应科室，如内科、外科、儿科等，然后系统会推荐合适的医生。
4. 选择医生后，进入图文或电话问诊界面，描述病情并上传相关检查报告。
5. 医生会在约定时间内回复，给出诊断建议和康复指导，全程免费。
6. 问诊结束后，可在“问诊记录”中查看历史咨询内容，方便后续参考。
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