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2026-08-26 06:39:06
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转转二手交易网是北京转转精神科技有限责任公司旗下的一款二手闲置交易软件。平台覆盖手机数码、家电、服饰、图书等众多品类，支持个人买卖、官方验机、上门回收等服务。它拥有担保交易与专业质检体系，买家可以淘到高性价比的闲置好物，卖家也能轻松处置家中不用的物品。平台兼顾线上邮寄和同城交易，有效降低二手交易风险，帮助用户实现闲置物品的高效流转。
第一步：
首先打开手机上已安装的转转APP，等待加载进入首页主界面。在底部导航栏找到右下角标注为「我的」的个人中心选项，点击进入对应页面。
第二步：
进入个人中心界面后，在功能列表里找到「客服中心」入口并点击进入。这里集中了平台的各类服务辅助功能，扫码相关的服务入口也设置在该板块内。
第三步：
进入客服中心页面后，在功能选项列表中找到「扫描二维码」选项。点击该选项即可唤起平台的扫码权限申请弹窗，授权相机权限后就能进入扫码界面。
第四步：
最后进入扫码界面后，既可以直接扫描外部的二维码完成对应操作，也可以点击界面内的出示二维码选项，展示你自己的专属平台二维码，完成扫码相关的全部操作。
ps:转转APP不支持未成年人独立完成完整二手交易。根据平台规则，未满18周岁用户使用账号，必须取得监护人同意，由监护人协助操作。未成年人账号本身会对发布、大额交易、虚拟物品交易做权限限制。
详细操作与限制步骤如下：
1、注册登录步骤
①打开转转APP，使用手机号或微信完成账号注册登录。未成年人可以浏览商品，但仅浏览无法下单或卖货。
②进入我的-设置-账号安全，尝试实名认证。未成年人身份证实名时，平台会触发未成年人保护机制，默认关闭发布闲置权限，限制大额交易、游戏账号等虚拟商品交易。
③14周岁以下儿童，必须监护人同意才可使用平台，无法独立完成实名认证与交易功能开通。
2、买家购买商品步骤
①未实名未成年账号：只能浏览商品，点击立即购买会弹出实名认证弹窗，不能直接下单付款。
②监护人协助实名后账号：小额日常物品可以下单；高价数码、游戏账号等虚拟商品，系统会拦截无法提交订单，不允许交易虚拟账号类产品。
③如果未成年人私自使用成年人账号下单大额商品，监护人可以联系转转客服，提交监护证明申请订单核查处理。
3、卖家发布闲置卖货步骤
①未成年人账号实名之后，默认没有发布商品权限。点击卖闲置或+发布按钮，会提示权限受限，不能上架商品。
②想要发布闲置，需要监护人全程协助，使用监护人身份实名账号，由监护人操作发布、沟通、发货、收款整套流程。
③禁止未成年人冒用他人身份证实名，一经平台检测，会重置实名认证，限制账号交易权限。
4、交易纠纷处理步骤
①未成年人未经监护人许可产生交易，监护人可以进入转转APP我的-客服中心，联系在线人工客服。
②准备户口本、出生证明等监护关系材料，提供订单编号，提交申诉。
③平台接收材料后审核，根据实际交易情况做订单协调处理。
重要提示：转转平台协议要求，未成年人所有交易行为责任由监护人承担，不建议未成年人独自进行二手买卖交易。
1. 选购商品时，认准商品页黄色官方验标识，点开查看完整验机报告，了解硬件、进水、拆修、外观等全部检测项。
2. 下单官方验商品后，卖家把商品邮寄到转转质检中心，质检人员检测并生成报告上传平台。
3. 买家查看完整报告，如果认可报告，质检仓直接发货给买家；如果不认可报告，可以直接申请退款，商品退回卖家。
4. 收到货后核对机身序列号和验机报告序列号是否一致，出现与报告不符的情况，保存证据，直接在订单中发起售后申诉。
v12.14.1版本
优化系统性能，体验更顺畅。
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