v1.6.1 - Android
2026-08-22 16:34:31
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智慧成铁服务旅客是专为成都铁路局量身打造的一款综合服务平台，旨在帮助用户提升工作效率、开展在线学习，同时实时掌握铁路最新动态，遇到问题可及时在线处理。
该平台提供了消息通知功能，可以将最新消息发给您；
可以使用人工客服咨询各种问题，帮助自己解决问题；
将所有的旅游产品进行了分类，自己筛选出喜欢的旅游产品；
可以实时显示当天的天气情况，为您的安全出行更提供一份保障；
路局概况
职工掌握路局基本概况和生产经营情况的窗口，职工可点击相应子模块进行浏览。
新闻资讯
路局动态信息发布的窗口，包含有要闻、微新闻、西南铁道报、成铁电视、榜样五个栏目。
个人中心
可以查看本人个人档案，社保信息，个人健康信息和个人积分，系统根据职工点赞、咨询建议、模拟测试等自动记分。积分累计达到一定标准可申请。
民生实事
包含了职工通勤、医疗列车两大模块
职工通勤可查询枢纽通勤列车、直达大巴、站区摆渡等信息，以及沿线通勤列车，通勤签证窗口信息。
医疗列车可查询开行计划，服务站点、服务指南，开行动态等信息。
便民平台
有工作证遗失补办、机车乘务员送餐、申请帮扶救助功能。
咨询建议
有民生实事、厂务公开、劳动保护、文化生活等栏目，职工可通过此栏目提出咨询建议。
安全管理
可以让职工信时反馈相关的安全风险问题，也可以进行物资质量反馈和查询。
智慧课堂
有成绩查询、模拟测试、作业指导书、技术规章以及培训课件，方便职工随时随地学习充电和进行相关查阅。
实时定位导航，快速找到目标乘车点，避免错过乘车时间;
各地特产汇聚，轻松买到特色产品，尽享各地特色美食;
轻松查询候乘及接站信息，提前做好乘坐准备，出行更方便;
列车时刻查询
车站与列车订餐服务
行李搬运预约服务
候乘与接站时刻查询
投诉与求助信息发布
车站导航及站内全景导航
同时提供部分旅游与酒店产品预订
下载APP，安装软件，打开软件并进入主界面
注册并登录账号，绑定支付账户和个人信息
根据需要选择相应的出行服务，在线查询列车时刻
点击开启导航，按照语音引导前往目标地点
浏览失物招领信息，在线提交投诉或求助信息
在线付款购买满意的特产，提前预订酒店房间
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