2.0.392.250425 - Android
2026-02-20 14:47:02
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奥云服app是奥克斯空调官方推出的专业售后服务平台，专为空调服务工程师打造的高效工作助手。通过智能化移动办公解决方案，实现服务工单的数字化全流程管理，从工单派发、定位导航到完工提交一站式完成。工程师可随时查看任务详情，实时上传服务进度，大幅提升现场服务效率30%以上。该应用支持多终端数据同步，确保售后服务全流程可追溯，让每一次空调安装维修都更专业、更透明。
由奥克斯空调有限公司自主研发的移动端服务系统，采用先进的云计算技术架构，支持全国数万名工程师同时在线作业。系统通过智能算法优化工单分配机制，工程师可实时查看待处理工单的紧急程度、客户位置等信息，并支持一键导航功能。新版增加了工单优先级自动排序、服务过程视频记录等创新功能，让售后服务更加规范高效。所有操作数据实时同步至企业云端，便于管理层进行服务质量分析。
服务工单实时进行工单配件申领提交，支持配件库存实时查询和智能推荐功能；
工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片，新增AI识别技术自动校验设备型号；
工程师安装、维修地点根据GPS自动定位，集成高德地图实现最优路线规划；
服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作，支持语音输入和快捷模板功能；
v1.7.182.220303更新
服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作，优化了界面交互体验；
工程师在线拍摄服务现场、铭牌等真实照片，新增图片质量自动检测功能；
工程师安装、维修地点根据GPS自动定位，提升了定位精度和响应速度；
服务工单实时进行工单配件申领提交，增加了配件库存预警提示；
v1.7.173.210120更新
修复已知问题，优化了系统稳定性和网络传输效率，新增离线模式支持；
奥云服 空调售后app 办公app
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