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飞鸽CRM

1.8.1 - Android

2026-10-28 09:30:12

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飞鸽CRM是一款专注于电话营销管理的企业级客户关系管理软件,围绕客户信息沉淀、通话过程管理、外呼效率提升和营销效果分析构建一体化工作平台。它能够将电话沟通中的关键数据转化为可执行的运营依据,帮助企业掌握客户需求与团队服务质量,并通过智能化工具优化营销流程,提升协同效率与管理透明度,为精细化运营和持续增长提供支持。

飞鸽CRM

官方介绍

飞鸽CRM,致力于为企业提供全业务流程的电话营销管理服务,帮助企业了解电话营销和服务过程中的一举一动,帮助企业优化营销和运营,帮助企业打造精细化营销,为企业创造价值。

功能介绍

客户信息管理:飞鸽CRM支持客户资料集中归档、标签分类和跟进记录沉淀,便于企业快速查询客户历史沟通信息,减少重复录入,提升客户经营连续性。
通话录音回溯:飞鸽CRM可对电话沟通进行录音留存,并支持按客户、时间或坐席检索,方便管理者复盘服务过程,发现沟通问题并优化话术。
智能拨号外呼:飞鸽CRM内置智能拨号能力,可自动匹配客户信息并减少无效等待,帮助坐席提高外呼效率,让有限时间覆盖更多意向客户。
实时数据报表:飞鸽CRM提供营销数据、通话数据和客户反馈的实时统计,管理者可快速查看团队进度与转化情况,为策略调整提供依据。
多角色权限协同:飞鸽CRM支持按岗位配置查看、编辑和导出权限,销售、客服与管理层可在同一平台协作,既保障数据边界又提升协同效率。
营销流程自动化:飞鸽CRM将客户触达、跟进提醒、商机推进和成交记录串联起来,形成从线索到成交的全流程管理,减少环节遗漏。

亮点介绍

智能通话分析:飞鸽CRM运用AI技术对通话内容进行识别与归纳,提取客户意向、关注点和异议信息,帮助团队快速把握沟通重点并沉淀有效经验。
策略灵活配置:飞鸽CRM支持企业根据行业特点、客户分层和营销目标自定义跟进规则与触达策略,让营销方案更贴近实际业务节奏。
界面简洁易用:飞鸽CRM注重操作体验,常用功能布局清晰,客户查询、外呼记录和报表查看路径直观,非技术人员也能较快熟悉日常使用。
部署方式灵活:飞鸽CRM提供云端与本地部署选择,企业可结合数据管理要求、团队规模和IT条件安排上线方式,兼顾使用便利与自主管理。
满意度评分:飞鸽CRM内置客户满意度评分机制,可在服务后收集反馈并形成统计,帮助企业及时识别体验短板并改进服务流程。
多平台同步:飞鸽CRM支持多终端信息同步,管理人员和一线人员可随时查看客户状态、跟进提醒与团队数据,让移动办公衔接更顺畅。

优势介绍

数据安全保障:飞鸽CRM建立多层数据防护与权限控制机制,对客户资料、通话记录和业务数据进行保护,降低信息泄露与误用风险。
系统稳定高效:飞鸽CRM针对高并发通话与集中访问场景进行优化,保持业务运行平稳,适合中大型团队在营销高峰期持续使用。
售后服务响应:飞鸽CRM配备专业服务团队,提供7×24小时需求响应与技术支持,帮助企业快速处理使用问题,减少业务中断影响。
性价比合理:飞鸽CRM功能覆盖客户管理、外呼、报表与协同等核心场景,价格策略兼顾不同规模企业预算,便于控制信息化投入成本。
持续更新迭代:飞鸽CRM紧跟电话营销与客户管理趋势,持续优化功能细节和交互体验,让企业能够使用更贴合业务变化的管理工具。
办公软件集成:飞鸽CRM可与主流办公软件衔接,打通消息提醒、日程协同和数据查看环节,减少系统切换,提高整体工作效率。

应用信息
  • 厂商:安徽多方云计算有限公司
  • 包名:com.keji.zsj.feige
  • 版本:1.8.1
  • 备案:皖ICP备2022014350号-3A
  • MD5值:3B903117D008C6246C6EBE905B313CC9
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