6.0.11 - Android
2025-12-03 11:11:54
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“赣服通”是江西省打造的移动政务服务平台，由江西省政务服务管理办公室主办，依托大数据、云计算和区块链等前沿技术，致力于为企业和群众提供高效便捷的政务服务。该平台以“为民服务解难题”为核心理念，通过信息化手段实现政务信息查询、高频事项办理、日常费用缴纳、大厅预约及智能客服咨询等多项功能，让用户足不出户即可享受“掌上政务”的便利。其安全诚信、可追溯、简化流程的设计理念，确保了服务的公平公正公开，真正实现了“手机一开、说办就办”的智能化体验。
“赣服通”平台整合了江西省各级政府部门的信息资源，用户可通过手机随时随地查询政策法规、办事指南、公示公告等政务信息。平台还提供个性化推送服务，根据用户需求智能匹配相关信息，帮助企业和群众快速获取所需内容，大幅提升信息获取效率。
平台覆盖了社保医保、公积金、户籍办理等数百项高频政务服务事项，用户只需轻点手机即可完成业务办理。系统采用智能表单填写和电子证照调用功能，简化了传统繁琐的纸质材料提交流程，让办事像网购一样简单便捷。
“赣服通”支持水电气费、交通罚款、学费等各类生活费用的在线缴纳，并提供账单查询和缴费记录管理功能。平台与多家银行和第三方支付机构合作，确保支付过程安全可靠，同时支持多种支付方式，满足不同用户的缴费需求。
用户可通过平台提前预约各级政务服务中心的办事窗口，避免现场排队等待。系统提供实时排队情况查询和智能提醒服务，还能根据业务类型推荐最优办理时间和地点，帮助用户合理规划办事行程。
平台搭载了24小时在线的智能客服系统，采用自然语言处理技术，能够准确理解并解答用户的各类政务咨询。对于复杂问题，系统会自动转接人工客服，确保每个问题都能得到专业、及时的解答。
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