4.0.1 - Android
2025-12-01 09:14:17
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创智是一款专为湖南地区市民量身打造的智慧人社平台,致力于为全省用户提供全方位、便捷高效的社会保障与就业服务。作为湖南省人力资源和社会保障厅及各市州人社局联合创智和宇共同研发的互联网+社保+就业公共服务平台,它以数字化手段彻底解决了传统办事流程中的痛点,让参保查询、业务办理、求职招聘等民生服务触手可及。

该平台深度融合了政府公共服务资源与互联网技术优势,通过手机端即可办理过去需要线下奔波的多项业务。作为湖南省官方指定的人社服务平台,其数据权威性、服务全面性及系统安全性均通过严格认证,目前已覆盖社保账户管理、就业信息对接、政策法规查询等核心功能模块,真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。
参保查询功能支持实时查看个人社保账户的参保状态、缴费明细及历史记录,数据精确到每月缴费基数与单位个人分摊比例。社保服务模块提供待遇测算、养老金预估等智能工具,并可在线完成社保卡挂失、异地就医备案等高频业务。
办事指南板块按照生育、工伤、失业等险种分类整理办事流程,包含材料清单下载、办理时限说明及常见问题解答,特别标注了可通过线上办理的事项。就业服务频道整合了全省企事业单位的招聘信息,支持按行业、薪资、工作地点等多维度筛选,求职者可一键投递电子简历。
新闻资讯栏目每日更新湖南省人社领域最新动态,包含政策法规解读、就业创业补贴申领指南等实用信息,所有内容均经官方审核,确保信息的准确性与时效性。
平台采用"一网通办"设计理念,将分散在多个部门的社保医保服务整合为统一入口。除基础查询功能外,特别开发了就医记录追溯系统,可查询近三年门诊住院明细及医保报销情况。企业用户可通过专属通道办理员工参保登记、社保费申报等对公业务。
智能提醒系统会在社保缴费截止前推送通知,避免断缴风险;养老金到账、医保报销等资金变动会实时发送动账提醒。针对特殊群体设有绿色通道,残疾人、老年人等用户可获得语音导航、大字体显示等无障碍服务。
政策推送服务采用智能匹配算法,根据用户身份特征(如应届毕业生、灵活就业人员等)定向发送相关政策。每项新政都配有图文解读和案例说明,重要条款还提供短视频讲解,帮助用户快速掌握政策要点。
业务办理模块支持电子证照调用,通过人脸识别即可调取身份证、营业执照等电子证件,实现"零材料提交"。失业保险金申领、社保关系转移等复杂业务提供智能导办服务,系统会逐步引导用户完成操作。
招聘信息平台与全省各级人才市场数据实时同步,所有岗位信息均经过营业执照核验。求职者可通过LBS定位查看周边岗位,企业HR可使用视频面试功能直接与候选人沟通。
v3.9.24版本更新
全新改版UI界面采用卡片式设计,重要功能入口更突出;新增指纹/面容识别登录功能,提升账户安全性;优化消息中心分类展示方式,紧急通知会以红标提醒。
v3.9.20版本更新
升级电子社保卡签发系统,支持更多银行的金融账户绑定;修复部分地区医保电子凭证显示异常的问题;增强社保缴费证明的防伪校验功能。
v3.9.0版本更新
全面优化后台服务架构,业务办理响应速度提升40%;修复养老金测算工具的数据同步问题;改进无障碍模式的屏幕朗读准确性。
湖南 智慧人社
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