1.3.49 - Android
2025-11-29 18:28:12
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中e家园APP是中意人寿保险有限公司专为企业员工打造的综合性健康管理及保险服务平台。这款应用集成了医疗保险服务、养老年金管理、健康档案记录等多项实用功能，致力于为用户提供全方位的健康保障解决方案。通过简洁直观的操作界面，用户可以随时随地查询个人保险信息、办理相关业务，还能获取专业的健康建议和产品推荐，真正实现"一键触达"的便捷服务体验。无论是日常健康管理还是保险业务办理，中e家园都能为您提供高效、安全的数字化服务支持。
"中e家园"APP是中意人寿有限公司倾力打造的移动端综合服务平台，专注于为用户提供便捷的养老年金管理和保险服务解决方案。该应用不仅支持7×24小时不间断服务，让用户能够随时查看和管理年金账户、补充医疗保险等各类信息，还提供实时业务办理功能，包括信息变更、业务申请等操作。通过智能化的系统设计，用户可以轻松掌握个人保障情况，享受专业、高效的数字化保险服务体验，真正实现"保险服务触手可及"的便捷理念。
中e家园以"健康员工、健康企业、健康中国"为核心理念，深度关注企业员工健康问题，将员工健康视为企业发展的重要基石。中国石油作为战略合作伙伴，始终坚持"以人为本"的发展理念，通过该平台为员工提供全方位的健康管理服务。平台不仅包含常规的保险业务办理功能，还创新性地融入了健康评估、医疗咨询等特色服务，助力企业构建完善的员工健康保障体系，推动健康文化在企业内部的深入发展。
【人员减册】当离退休人员去世后，家属可通过该功能在线提交死亡证明等材料，系统将自动完成人员减册及相关待遇终止业务。
【暂停发放】对于因各种原因需暂停养老金发放的离退休人员，经办人员可通过该功能提交申请，系统将即时处理并反馈结果。
【暂停恢复】当暂停发放养老金的离退休人员符合恢复条件时，可通过该功能快速申请恢复发放，确保待遇及时恢复。
【账户变更】离退休人员如需变更养老金发放账户，可通过该功能上传新账户信息，经审核后系统将自动更新发放渠道。
【证件信息变更】当离退休人员的身份证等证件信息发生变更时，可通过该功能提交新证件材料，完成信息更新备案。
【月结申请】企业单位可通过该功能在线提交月度结算申请，系统将自动核对数据并生成结算报表。
【支付失败处理】对于养老金发放失败的情况，系统会自动提醒，经办人员可通过该功能查询失败原因并重新发起支付。
【信息采集】该功能提供标准化的信息采集模板，支持多种格式文件上传，确保数据采集的准确性和完整性。
【认证】管理单位可通过该功能完成离退休人员的生存认证工作，系统会自动比对认证结果并更新状态。
【审批流程】所有业务申请均通过该功能实现电子化审批，支持多级审核和流程自定义，提高审批效率。
【用户信息查询】授权用户可通过该功能查看个人基本信息、权限设置等账户详情。
【被保险人信息查询】经办人员可通过该功能查询离退休人员的基本信息、待遇标准等详细资料。
【发放信息查询】该功能提供详细的养老金发放记录查询，包括发放时间、金额、状态等完整信息。
【产品】平台整合了中意人寿的优质保险产品，用户可直接在线了解产品详情并完成投保流程。
首次使用中e家园APP时，用户需先下载安装应用程序，打开后进入登录页面。系统提供两种登录身份选择：【企业员工】或【企业经办】，用户需根据自身情况选择对应入口。选择完成后，在登录界面输入注册时使用的身份证号码或护照号码，点击【登录】按钮即可进入系统。为确保账户安全，系统会进行身份验证，用户需按照提示完成相应操作。
新用户首次登录时，系统会要求进行身份认证。用户需录入本人有效的身份证号码，然后选择认证方式：支持人脸识别认证或手机号码认证两种方式。若选择人脸识别认证，需按照提示完成活体检测；若选择手机号码认证，需输入本人实名认证的手机号码并获取短信验证码。认证通过后，系统会要求绑定手机号码，该号码将作为日后登录和接收重要通知的主要渠道。完成上述步骤后，用户即可正常使用系统的各项功能。
最新发布的v1.3.43版本对系统进行了多项优化升级。本次更新重点改进了业务办理流程的响应速度，优化了部分界面显示效果，提升了用户体验。同时修复了之前版本中存在的若干已知问题，包括信息查询加载缓慢、部分机型兼容性问题等。系统安全性能也得到进一步增强，确保用户数据和交易信息的安全可靠。
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