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御匠服务

1.8.0 - Android

2025-12-17 17:30:19

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御匠服务是一款专注于提升生活品质的智能家政服务平台,致力于为用户打造高效便捷的生活解决方案。平台整合了各类生活服务资源,从日常保洁到专业维修,从代购跑腿到紧急开锁,全方位满足用户的多元化需求。通过智能匹配系统,用户可以快速找到附近优质服务人员,享受一键预约、实时跟踪、售后保障等全流程服务体验。无论是忙碌的上班族还是需要特殊照顾的家庭,都能在这里找到贴心可靠的生活助手,让繁琐家务变得简单轻松。

御匠服务官方介绍

御匠服务平台是自主研发的一站式生活服务解决方案,采用智能化管理系统连接用户与服务提供者。平台目前覆盖全国200+城市,拥有超过10万名认证服务人员,日均处理订单量突破5万单。服务范围包含12大品类,除基础家政服务外,还特别增设了适老化改造、智能家居安装等新兴服务项目。所有服务人员均需通过背景核查、技能考核和岗前培训三重认证,确保为用户提供标准化、专业化的服务体验。

软件特色

平台采用智能算法精准匹配用户需求与服务资源,响应速度较行业平均水平快40%。服务范围突破传统家政界限,新增宠物护理、绿植养护等特色项目,满足现代都市人群的个性化需求。独创的服务质量追踪系统,从预约到售后全程可追溯,用户评价直接影响服务人员的接单优先级,形成良性循环的服务生态。特别推出会员专属服务通道,享受优先派单、专属客服等增值权益。

御匠服务

软件亮点

服务人员档案全面透明化,展示从业年限、服务评分、专业技能证书等核心信息。创新推出"极速达"服务,承诺30分钟内响应,2小时内上门,解决用户紧急需求。平台自主研发的AR远程诊断功能,可先通过视频确认问题,提前准备配件工具,大幅提升服务效率。针对高频服务场景推出包年套餐,平均可为用户节省25%的服务费用,实现性价比最大化。

app功能

评分保障系统引入区块链技术,确保评价数据不可篡改,真实反映服务质量水平。售后保障升级为365天无忧服务,重大维修项目提供三次免费返修权益。品质保障体系通过ISO9001认证,建立58项服务标准流程。财产保障额度提升至最高10万元,配备专业理赔团队快速处理纠纷。人员保障机制实施"黑名单"制度,违规服务人员将永久禁止入驻平台。

软件优势

平台采用"服务+保险"双保障模式,所有订单自动投保责任险,消除用户后顾之忧。智能派单系统综合考虑距离、技能匹配度、用户评价等12个维度参数,确保最优服务体验。建立行业首个服务人员成长体系,通过定期培训和技术认证持续提升专业水平。特别推出企业客户专属解决方案,支持API对接和定制化服务套餐,满足批量采购需求。

更新日志

v1.8.0更新内容

优化订单状态实时推送机制,新增服务进度可视化功能。重构支付系统架构,支持更多电子钱包和信用支付方式。增强AR远程指导功能,新增3D模型演示和标注工具。修复部分地区定位偏差问题,提升LBS服务精准度。改进客服机器人应答逻辑,常见问题解决率提升至92%。

应用信息
  • 厂商:广东金点原子信息科技有限公司
  • 包名:io.cloud.craftsman
  • 版本:1.8.0
  • 备案:
  • MD5值:00d2ff4b3f950f48fcec1d95130fa721
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