1.1.6 - Android
2025-12-17 05:22:32
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榆林市矛盾纠纷化解平台是一款由榆林市公安局精心打造的便民服务应用，旨在为用户提供高效便捷的矛盾纠纷调解渠道。无论您遇到邻里纠纷、家庭矛盾还是其他社会问题，都可以通过该平台快速上传信息，获得专业调解团队的帮助。平台采用智能化处理流程，能够根据纠纷类型自动匹配最佳解决方案，让用户足不出户就能享受到优质的调解服务，真正实现"小事不出门，大事不出社区"的便民理念。
为积极响应国家"互联网+政务服务"号召，榆林市公安局创新研发了"互联网+矛盾纠纷排查化解平台"。该平台依托大数据分析和人工智能技术，构建起覆盖全市的矛盾纠纷排查网络，通过信息化手段提升基层治理效能。平台整合了公安、司法、社区等多方资源，形成"线上受理、线下处置、全程跟踪"的工作闭环，确保每一起矛盾纠纷都能得到及时有效的处理，为创建平安榆林、和谐榆林提供有力支撑。
在使用平台时，请务必确保上报内容的真实性和完整性。"纠纷反映"模块专门用于非紧急类矛盾纠纷的调解服务，如遇紧急情况或违法犯罪行为，请立即拨打110报警电话寻求帮助。
平台采用先进的智能识别技术，能够快速分析纠纷类型并推荐最优解决方案。用户可以通过文字、图片、语音等多种方式提交纠纷信息，系统会自动分类处理并分派给专业调解人员。平台还提供24小时在线咨询服务，让用户随时都能获得专业指导。此外，平台整合了各类便民服务信息，包括法律咨询、心理疏导等资源，为用户提供全方位的帮助。
该APP设计简洁直观，操作流程人性化，即使是中老年用户也能轻松上手使用。平台采用实名认证机制，确保调解过程的规范性和安全性。通过大数据分析，平台能够及时发现潜在的社会矛盾风险点，为政府部门提供决策参考。调解过程全程留痕，用户可以随时查看处理进度，确保每一起纠纷都能得到公平公正的处理。
作为榆林市"智慧城市"建设的重要组成部分，该平台实现了矛盾纠纷化解的数字化、智能化转型。通过建立多部门联动机制，平台能够快速调动各方资源，形成化解合力。平台还特别注重隐私保护，所有用户信息都经过加密处理，确保数据安全。定期更新的案例库和法律法规数据库，为用户提供了丰富的参考资源，帮助提升群众的法律意识和调解成功率。
平台特别注重用户体验，开发了智能提醒功能，通过消息推送及时告知用户处理进展。用户可以通过"我的消息"页面查看调解反馈，了解最新处理情况。平台还设有满意度评价系统，收集用户意见不断优化服务。作为公安局主导开发的便民应用，平台严格遵循相关法律法规，确保调解过程和结果的合法有效。通过持续的功能迭代和服务升级，平台正逐步成为榆林市民解决矛盾纠纷的首选渠道。
矛盾调解 纠纷化解
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