2.2.9 - Android
2025-12-16 13:02:39
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甘快办-甘肃政务服务平台APP是甘肃省官方推出的移动政务服务应用，致力于为全省居民和企业提供一站式政务解决方案。该平台整合了全省各级政府部门服务资源，通过智能化技术手段，实现政务事项"指尖办""掌上办"。用户可随时随地在线申办各类业务、查询办事进度、获取政务资讯，并享受7×24小时智能咨询服务。平台目前已接入万余项政务服务事项，覆盖医疗、教育、社保等民生领域，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的便民理念，让政务服务触手可及。
甘肃政务服务网统一公共支付平台是甘肃省重点打造的数字化便民工程，为用户提供各类公共事业费用的在线缴纳服务。平台采用省级统一架构设计，整合了全省14个市州及兰州新区的政务服务资源，支持水电气暖、交通罚款、学费等各类公共费用的便捷支付。通过智能化的用户界面和简化的操作流程，即使是初次使用的用户也能快速上手。平台还提供详细的缴费记录查询和电子票据下载功能，让每一笔交易都有据可查，真正实现"一机在手，办事无忧"的便民目标。
"甘快办"具备政务服务事项移动端在线办理，通过"甘快办"可实现政务服务事项"掌上办"、"办"，让群众少跑路，让数据多跑路，只要将"甘快办"下载到手机，便可拥有"口袋里的政府、指尖上的服务"。目前已实现省级多个部门、万余项政务服务事项在线办理功能。平台采用模块化设计，根据不同用户需求提供个性化服务推荐，大大提升了办事效率。
完成与14个市州、兰州新区和多家省级部门旗舰店的对接，实现了全省政务服务网移动旗舰店集群建设。这种多级联动的服务模式确保了全省政务服务的标准化和一致性，无论用户身处甘肃何地，都能享受到同等优质的政务服务体验。
"甘快办"目前共接入多个热门应用，其中市州热门应用有兰州市医疗账号信息查询、嘉峪关市公积金个人信息查询、酒泉市办件查询等；省直部门热门应用有高考录取查询、新生儿重名查询、生育登记等；厅出入境申请等；并将身份证办理进度查询、高考录取查询、新生儿重名查询等多个高频热门应用接入，实现"甘快办"与国家政务服务平台移动端的对接。这些高频应用的接入极大方便了群众的日常生活需求。
对接好差评系统；对接电子证照系统；功能优化调整；平台持续收集用户反馈，定期进行功能迭代更新，确保服务质量和用户体验不断提升。通过引入服务评价机制，形成了良性的服务改进闭环。
在线申办：在线申请政务服务业务。支持多种证照电子化上传，智能识别表单内容，自动填充个人信息，大幅减少用户输入工作量，让线上办事如同线下一样简单直观。
进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。提供实时推送通知功能，重要节点变更即时提醒，让用户随时掌握办事进度，无需反复查询。
工作人员业务办理提醒：工作人员登陆，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等。系统自动分配待办事项，设置办理时限提醒，确保每项业务都能得到及时处理。
：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。采用AI智能客服与人工客服相结合的模式，确保7×24小时不间断服务，任何时间都能获得专业解答。
政务信息浏览：更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。内容分类清晰，支持关键词搜索和个性化订阅，帮助用户快速获取所需政策资讯，掌握最新政务动态。
一是聚焦统筹谋划：实现服务架构一体化。按照全省统一构架、多级联动的建设模式，建立全省统一后台系统，整合对接各级政务服务平台，构建权威、便捷、一体化的移动政务服务入口。通过标准化接口规范，确保各级服务无缝衔接，数据实时共享。
二是聚焦高效便民，做到服务功能多样化。整合汇聚公积金、等高频公共服务，确保全方位服务企业和群众需求，让各类常用信息随时随地"掌上办"。平台针对不同用户群体提供专属服务通道，如企业开办专区、个人社保专区等，实现精准服务。
三是聚焦创新突破，推动服务特色人性化。结合全省数字政府改革，全面梳理优化服务流程，集成千余项服务事项，推动跨部门服务一次性办理。通过数据资源整合，"甘快通"将常用证件和证明材料电子化，办事所需材料和证件方便获取，智能化填充个人信息。引入生物识别技术，实现刷脸办事等创新功能。
热点资讯最新资讯尽在掌握：平台汇聚全省各级政府部门发布的权威资讯，内容涵盖政策解读、民生公告、服务指南等，通过智能推荐引擎为用户提供个性化资讯服务。
在线办理全新的掌上办理体验：采用最先进的移动端技术架构，优化操作流程，提供智能引导功能，即使是复杂的跨部门业务也能轻松完成线上办理。
便民服务医疗住房人社生活公积金应有尽有：整合社保查询、医保支付、公积金提取等高频民生服务，打造全方位的生活服务矩阵，满足用户多样化需求。
人中心我的证件我的评价我的咨询个人的专属空间：提供个人数字档案管理功能，所有办事记录、电子证照、服务评价一目了然，打造专属的移动政务服务中心。
政务服务问查约办方便快捷：支持在线咨询、进度查询、预约办理等全流程服务，各环节无缝衔接，让政务服务像网购一样简单便捷。
全新界面改版：采用更符合用户习惯的交互设计，优化视觉呈现，提升整体使用体验。新版界面分类更清晰，操作路径更简洁，让用户能更快找到所需服务。
上架公积金、亮证等高频服务：新增公积金账户查询、贷款计算、电子证照展示等实用功能，进一步丰富平台服务内容，满足用户日常办事需求。
提升了稳定性：优化后台系统架构，增强服务器负载能力，确保高峰期也能稳定运行。修复已知问题，提升应用响应速度，让用户体验更加流畅。
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