4.1.0 - Android
2025-10-21 18:08:16
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青岛智慧人社APP（人脸认证识别版）是由青岛市人力资源和社会保障局官方推出的便民服务移动应用。这款应用通过人脸识别等智能技术，让青岛市民足不出户即可办理各类社保业务。用户可随时查询个人社保账户信息、追踪缴费记录、了解政策变动，还能在线办理参保登记、医疗缴费等业务，彻底告别社保大厅排队的烦恼。目前该APP已实现社保查询、医保支付、养老金认证等30余项功能，为200多万青岛参保人提供"指尖上的社保服务"。
社保动态实时掌握：用户可即时查看社保缴费明细、账户余额变动、待遇发放等最新信息，系统会主动推送重要变更提醒，确保参保人不错过任何关键信息。
全流程社保服务：除基础查询外，还提供20余项实用功能，包括新参保在线申请、医保定点机构导航、社保转移接续办理、工伤待遇申领等，覆盖社保业务全生命周期。
政策服务一体化：整合最新社保政策解读、办事指南、常见问题库等内容，通过智能匹配为用户提供个性化政策推送，同时支持在线预约取号、材料预审等便捷服务。
智能服务提效显著：采用人脸识别、电子签名等技术，将传统需要现场办理的15项业务转为线上，平均办理时间从2小时缩短至5分钟。
操作体验极致简化：全新设计的交互界面将复杂业务分解为三步操作流程，支持语音搜索、智能填表等人性化功能，老年人也能轻松使用。
政策资讯精准推送：基于用户画像的智能推荐系统，会主动推送与个人相关的政策变化、待遇调整等重要信息，并附带专业解读。
全场景社保缴费：除支持查询功能外，创新实现无卡缴费服务，覆盖居民养老、医疗保险等四大类缴费场景，支持代缴亲属费用，缴费记录实时可查，资金流向透明可溯。
智慧医疗服务：深度对接全市医疗机构系统，实现从预约挂号到医保结算的全流程线上操作，特别开发的"极速问诊"通道可将平均候诊时间缩短60%，切实改善就医体验。
电子社保卡服务：在全国首创社保卡全生命周期手机管理，从申领到挂失均可线上办理，目前已支持全市2000余家药店扫码购药，年底将实现二级以上医院全覆盖。
智能认证体系：采用活体检测、动作识别等AI技术，养老金认证准确率达99.9%，认证过程仅需3秒，特别为行动不便的老年人提供上门认证预约服务。
生活服务延伸：整合就业招聘、技能培训、家政服务等民生功能，接入全市公用事业缴费系统，实现一个APP办理30余项生活服务。
智能大厅服务：实时显示各办事窗口等待人数、预计办理时长，支持在线取号、材料预审，用户可根据系统建议选择最优办事时段，平均节省等待时间45分钟。
v2.5.2更新内容
新增社保卡密码管理模块，支持在线解锁、密码重置，同时可查询制卡进度，实时掌握社保卡办理状态。
推出电子退休证功能，退休人员可生成带电子印章的电子退休证，与纸质证件具有同等效力。
v2.5.0更新内容
优化养老金测算工具，增加历史缴费可视化分析；推出"长辈模式"，放大字体图标、简化操作流程，新增语音播报功能。
v1.99更新内容：
重构社保卡线上申领流程，支持身份证自动识别、电子照片智能检测，申领时间缩短至3分钟。
全新设计首页布局，增加常用功能快捷入口、个性化服务推荐栏，提升用户体验。
v1.93更新内容：
接入支付宝人脸识别系统，提供更安全的生物识别认证方式。
优化社保卡服务模块，增加制卡进度实时推送、领卡网点导航功能。
全面升级系统架构，响应速度提升40%，异常情况自动修复功能增强。
v1.12更新内容：
升级安全认证体系，采用银联安全控件进行实名认证，银行信息全程加密处理，确保金融数据安全。
完善账号安全机制，优化手机号变更流程，新增二次验证环节，防范账号盗用风险。
增强医保缴费安全性，交易数据采用国密算法加密传输，缴费凭证增加防伪二维码。
社保查询 人脸认证
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