1.1.8 - Android
2025-12-14 14:33:12
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易人社刷脸认证是一款专为河北省养老待遇领取人员打造的智能认证服务平台。通过先进的AI人脸识别技术，用户只需使用手机前置摄像头即可快速完成身份验证，彻底告别传统线下认证的繁琐流程。该应用不仅提供便捷的养老待遇查询功能，还整合了最新的人社政策资讯和个人信息管理服务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的便民理念。无论是居家老人还是异地居住的待遇领取者，都能随时随地享受高效、安全的认证服务，让社保服务触手可及。
河北易人社人脸认证手机APP正式上线，标志着河北省社保服务进入数字化新阶段。河北省领取养老待遇的人员，无论身在何处，只要拿起手机即可完成资格认证，足不出户，轻松搞定。该应用采用银行级安全加密技术，确保用户生物信息和个人数据安全无忧，让老年人也能享受科技带来的便利。
手机自助人脸认证：采用最新AI识别算法，3秒快速完成认证，准确率高达99.9%；
认证状态消息推送：实时推送认证结果和下次认证提醒，避免错过认证时间；
最新居保政策资讯获取：定期更新社保政策解读和养老待遇调整信息；
个人信息维护：支持在线修改联系方式、查询认证记录等多项个人管理功能。
城居保用户通过手机APP端首次登录成功后，系统会弹出认证提示框，如果未认证，可点击去认证按钮进行人脸认证，如果已认证，点击关闭窗口，进行其他操作。认证过程简单直观，系统会提供语音引导和动画演示，帮助老年人顺利完成操作。
再次认证，可通过应用首页，直接点击"养老待遇人脸认证"按钮，可打开人脸实名认证窗口，进行人脸认证，并有认证成功或失败的提示。成功后并给出下一次人脸认证的时间段，认证失败后，可重新认证。系统支持多次尝试，并会智能分析失败原因给出改进建议。
也可在"服务"菜单下，点击"养老待遇人脸认证"按钮来进行人脸认证。该入口还提供历史认证记录查询功能，用户可以随时查看过往认证情况。
为什么用手机扫描二维码无法下载"易人社"？
答：用手机自带的扫描二维码进行下载，不能使用扫描。建议使用微信或支付宝的扫一扫功能，确保网络环境稳定。
若待遇领取人员身份证号尾号为字母x，注册时应改为大写X，这样才可以查询到信息，小写x无效。系统对大小写敏感，输入时请注意键盘状态。
认证时若提示"人脸检测失败"，是因为光线太暗，应到光线好的地方进行认证。建议在自然光环境下操作，避免背光和强光直射。
认证是以身份证号来检测的，只要身份证号正确，可以认证成功，即使名字错误也没关系。但建议发现姓名错误及时联系当地社保部门更正。
如果提示"认证计划不存在"，则暂时不用认证。可能是未到认证周期或系统维护，可稍后再试或咨询当地社保部门。
如果待遇领取人员目前在外地，且没有社保卡无法手机认证，需要本人手持身份证和当天报纸或日历拍照片，务必把身份信息拍摄清楚，将照片发送给本村协助员，报乡镇经办机构汇总后上报进行手工认证。照片需清晰可辨，建议使用后置摄像头拍摄。
因各种原因而无法认证的人员，各村协助员上报乡镇经办机构登记，备注具体情况，汇总后上报。特殊情况可申请绿色通道办理。
一个手机怎么扫描二维码？
答：先把二维码图片保存至，然后打开浏览器，点击扫一扫图标，从相册中选择二维码图片进行扫描下载。确保图片完整清晰，无遮挡变形。
下载完成后提示有新版本需要更新，更新之后无法打开，自动退出怎么回事？
答：一般是浏览器的问题，先卸载之前下载的app，再使用手机自带的浏览器扫描二维码进行下载。建议清理手机缓存后再尝试。
什么样的人需要认证？认证不通过有什么后果？
答：年满60岁领取城乡居民养老保待遇（基础养老金为108）的人员，需要进行每年两次的人脸识别认证，没有认证或者认证不通过的将暂停其养老金的发放。认证周期一般为上半年和下半年各一次。
今年到龄的需要认证吗?
答：2019年6月1日之前到龄的（身份证出生日期在1959年6月1日之前的）需要进行认证，之后的暂时不需要认证。新到龄人员会有短信通知认证时间。
没有社保卡如何进行认证？
答：关注"保定市社会保障卡"微信公众号，在线申领社保卡，信息审核通过后就可以通过"易人社"进行认证。如果来不及申请社保卡，可以通过照片认证。临时认证有效期为3个月。
"易人社"密码如何设置？
答：密码位数为8-15位，最好设置容易记住的密码，以免忘记密码。建议使用字母+数字组合，避免使用简单连续数字。
密码忘记了怎么办？
答：点击登录界面的"忘记密码"，根据系统提示的手机号重置密码。如果密码和手机号都忘记了，在村里进行登记，申请查询注册的手机号，等待通知，有了正确的手机号码再进行认证。重置过程通常需要1-3个工作日。
预留的手机号如何更改？
答：进入"易人社"后，点击右下角"我的"——"联系信息维护"，即可变更预留的手机号码。新号码需要接收验证码确认。
总是出现闪退怎么办？
答：一般是安装软件时，需要的权限没有开通，通过手机设置开通相关权限或者卸载重新下载安装即可解决问题。建议检查手机存储空间是否充足。
进入易人社后，无法登陆怎么办？
答：进入"易人社"后，出现无法登录，频繁提示重试等情况，一般是因为网络原因，等几分钟再重新进行认证就可以。如持续出现可尝试切换网络环境。
认证之后如何退出？
答：进入"易人社"后，点击右下角"我的"——"退出登录"即可退出。为保障账户安全，建议每次使用后及时退出。
目前，绝大部分城乡待遇领取资格认证工作缺乏可靠的认证手段。为加强事前防控，必须应用网络信息手段取代落后的人工认证工作，从根本上杜绝死亡冒领现象重复发生。从而监控参保待遇领取人员变化情况，与全民参保基础进行比对，督导各地及时发现并解决问题，有效防范和化解风险。该系统的开发是河北省"互联网+人社"行动计划的重要组成部分，旨在提升社保服务智能化水平，保障社保基金安全，让更多群众享受到数字化改革红利。
易人社 河北人社
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