2.4.0 - Android
2025-10-13 10:48:46
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河南人社APP是河南省人力资源和社会保障厅官方推出的便民服务平台，旨在为全省居民提供一站式社保服务解决方案。这款应用通过数字化手段将传统线下业务迁移至线上，用户只需一部智能手机即可轻松完成社保卡申领、业务办理、信息查询等操作。平台整合了社保缴费、待遇领取、资格认证等核心功能，同时提供就业招聘、劳动维权等延伸服务，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。其人性化的界面设计和智能化的业务办理流程，让不同年龄层的用户都能快速上手，显著提升了政务服务效率和用户体验。
在首页点击"办事大厅"进入办事大厅界面，这里汇集了所有线上可办理的人社业务；
在快捷服务栏中选中生存认证点击进入，该功能主要用于养老金领取资格认证；
阅读人脸识别认证服务须知后勾选"我已阅读以上条款"，系统会详细说明认证注意事项和隐私保护政策；
选择认证类型时需注意，为他人认证需要提前准备好对方的身份证原件；
选择地区时系统会自动定位当前位置，也可手动选择参保地；
选择认证类型为"他人"认证的需准确输入身份证号码，系统会自动核验信息真实性；
人脸认证时请保持光线充足、面部无遮挡，按照语音提示完成动作；
认证结果会实时反馈，失败时可立即重试，每日最多可尝试5次。
所有进入人力资源市场中的人将会实现在无障碍流动，打破地域限制实现全省通办；
创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义，建立统一的服务标准；
行政机制和政府管理向规范有序、公开透明、便民高效的根本转变，推行阳光政务；
劳动力将回归经济社会的基本要素功能，其配置将更加的市场化，促进人才合理流动；
实现社保业务"一网通办"，让群众办事像网购一样方便快捷。
资讯动态板块每日更新人社要闻，包含政策解读、办事指南等实用信息；
业务咨询支持文字、语音多种方式，专业客服团队7×12小时在线解答；
政策法规库收录最新人社法律法规，支持关键词检索和分类浏览；
网上查询功能可实时查看参保状态、缴费记录、待遇发放等详细信息；
个性化服务设置，可根据用户需求定制消息提醒和业务办理快捷入口。
v2.4.0版本
优化了身份认证流程，提升人脸识别通过率；
新增电子社保卡扫码支付功能，支持定点医疗机构使用；
完善了消息推送机制，重要业务办理进度实时提醒；
修复了部分机型兼容性问题，提升系统稳定性；
增加了业务办理评价功能，用户可对服务进行满意度评分。
河南人社app
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