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扇小二

3.17.1 - Android

2025-12-13 22:08:44

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扇小二是一款专为连锁酒店设计的智能管理软件，通过数字化手段革新传统酒店工作模式。它实现了酒店内部信息的即时传递与任务分配，让前台接待、客房服务、管理层之间的协作更加高效流畅。无论是处理客户需求、交接班次还是响应紧急情况，员工都能通过直观的界面快速完成操作。该软件特别注重用户体验设计，操作逻辑符合酒店工作场景，大幅降低了员工的学习成本，让日常管理工作变得轻松便捷。开元酒店集团的技术支持确保了系统的稳定性和持续更新。

扇小二

扇小二应用简介

作为开元酒店集团自主研发的移动办公平台，扇小二APP深度融合酒店服务场景与管理需求。它不仅包含基础的客房管理功能，更创新性地集成了会员营销、服务质量监控、数据分析等模块。通过智能推送和任务提醒功能，确保每位员工都能及时获取工作指令。系统支持多终端数据同步，无论是大堂经理的iPad还是客房服务人员的手机，都能保持信息一致。特别值得一提的是，软件内置的成长体系让员工的工作表现可视化，为职业发展提供明确路径。

扇小二软件特色

实时监控管辖范围内的客房状态变化，包括清洁进度、维修情况等关键信息

建立高效的服务响应机制，前台、客房、餐饮等部门通过app实现服务需求的无缝对接

智能化排班系统可根据员工技能、工作负荷自动生成最优排班方案，并支持手动调整

采用工单流转模式处理各类业务需求，每个环节都有记录可追溯，确保服务质量

软件亮点

创新性地将营销功能融入日常服务，员工推荐会员注册或商品销售可获得积分奖励

管理驾驶舱功能让管理者实时掌握各分店运营数据，包括入住率、服务响应时间等关键指标

客人通过扫码或语音即可发起服务请求，系统自动分配最近的服务人员，大幅缩短等待时间

客房清洁流程数字化管理，从查房到验收全程电子记录，减少人为差错提高工作效率

软件功能

【订单管理】

集成多渠道预订信息自动归类，支持快速查询、修改和确认，减少客人等待时间

【房态管理】

图形化展示实时房态，支持批量操作和特殊房态标记，确保前台掌握准确信息

【酒店点评】

聚合各平台客户评价，智能分析满意度趋势，支持定制化回复模板

【图片管理】

建立云端相册库，分类存储客房、设施等照片，支持水印和时间戳

【订单审核】

多重验证机制确保订单安全，支持电子签名和票据打印，满足不同场景需求

新版特性

v3.1.1版本更新

采用新的数据压缩技术提升房态页面加载速度，特别是在网络环境较差时

新增任务分配规则引擎，管理人员可预设不同时段的清洁人员配置方案

布草管理模块升级，支持扫码记录布草使用情况，自动生成更换报告

检查完成后可根据实际情况灵活调整房间状态，适应更多业务场景

修复了部分机型消息推送延迟的问题，优化了工单提醒的稳定性

应用信息
  • 厂商：-
  • 包名：com.shands.dutytalents
  • 版本：3.17.1
  • 备案：
  • MD5值：9cf2fb61e6f7d6d1df6e19cf972cab0f
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