6.0.10 - Android
2025-12-16 10:18:33
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“赣服通”是江西省政务服务管理办公室打造的一站式便民服务平台，由江西省信息中心提供技术支撑。这款APP运用大数据、区块链等前沿技术，将线下政务大厅搬到了手机上，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。用户只需动动手指，就能在线办理社保查询、公积金提取、证件办理等200余项高频服务，还能预约实体大厅业务、缴纳水电燃气费，彻底告别反复提交材料、排队等待的烦恼。平台以电子证照共享为核心，让江西居民享受“手机一开，说办就办”的智慧政务新体验。
作为全国电子证照集成数量领先的政务平台，“赣服通”深度融合了公安、人社、住建等40余个部门的服务资源。平台采用生物识别技术确保信息安全，支持电子身份证、驾驶证等证照“亮证即用”，并创新推出“无感通办”模式。通过智能客服7×24小时在线答疑，结合区块链防篡改特性，所有办事记录可追溯可查证，既保障了流程透明，又让群众感受到如网购般的便捷服务体验。
高频事项智能推送：平台运用AI算法分析用户行为，主动推送社保年审、公积金还款等个性化服务提醒。针对不动产登记等复杂业务，提供分步骤引导式办理，老年人还能享受大字版界面和语音导航服务。
全省政务资源中枢：已整合全省11个地市、100余个区县的政务系统，打破部门数据壁垒。通过统一身份认证体系，用户可跨层级办理省市级业务，如南昌市民可直接查询九江的医保账户，真正实现“全省通办”。
电子证照免提交：建成全国首个省级电子证照库，归集证照类型达286种。办理业务时系统自动调取已有证照，如补办驾驶证时自动关联身份证照片，每年可减少群众纸质材料提交超5000万份。
服务事项持续扩容：除现有110项核心服务外，正在接入企业年报、专利申报等50项涉企服务。平台创新推出“秒批”功能，个体工商户注册等12类业务实现自动审核，平均办理时长从3天压缩至10分钟。
无接触办事闭环：通过支付宝实名认证后，可在线完成人脸核验、电子签名等关键环节。特别推出的“帮代办”功能支持为亲友办理业务，如代老年人进行养老认证，疫情期间累计服务超200万人次。
打开赣服通APP进入服务超市板块，在公安专项服务中选择“治安监查”模块。系统会引导完成人脸识别验证，自动关联身份证信息后生成电子版证明。该证明自带二维码防伪和电子印章，可直接用于求职、出国等场景，全程办理不超过3分钟，且永久保存在“我的证照”栏目备查。
v6.0.6版本新增了智能预填功能，自动识别上次办理记录减少重复输入。开机屏支持个性化定制，可显示待办事项提醒。优化后的埋点系统能更精准分析用户操作路径，为后续功能迭代提供数据支持，同步修复了部分机型闪退问题。
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