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中e家园

2.0.0 - Android

2025-12-15 13:32:28

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中e家园是中国石油集团专为员工打造的智能保险服务平台,通过数字化手段全面升级企业补充医疗保险服务体验。这款官方APP不仅实现了参保信息实时查询、保险金明细追踪等基础功能,更创新性地整合了在线医疗报销、健康管理等增值服务。员工只需简单注册,即可享受从保险查询到医疗费用核销的一站式解决方案,真正实现"指尖办理"的便利。平台采用先进的数据加密技术,确保用户隐私安全,同时与中意费用核销平台深度对接,大幅提升业务处理效率,让石油员工享受到更贴心、更高效的保险服务体验。

应用介绍

中e家园APP是中国石油集团倾力打造的企业补充医疗保险数字化管理平台,专为集团员工提供智能化保险服务解决方案。该应用与企业补充医疗保险信息管理平台(中意费用核销平台)实现数据实时互通,通过移动端全面覆盖重病保障项目的费用核销全流程。平台采用模块化设计架构,支持多险种并行处理,不仅包含传统医疗保险服务,还创新性地整合了健康监测、远程医疗等增值功能,为石油系统员工构建起全方位的健康保障体系。

功能介绍

参保人员通过中e家园APP可以发起报销申请、查看报销信息及进度,系统支持电子发票自动识别和智能审核,大幅提升报销效率;申请并获得在线咨询、预约挂号、大病再诊断等健康管理服务,平台接入了全国三甲医院资源,提供专业级医疗支持;修改个人银行账号及手机号,所有信息变更均需双重验证确保安全;未来,中e家园APP将不断完善业务功能,计划新增家庭共享保障、慢性病管理等特色服务,同时拓展商业保险对接通道,致力于打造集基本医疗、补充保险、健康管理于一体的综合性员工福利平台。

中e家园

使用说明

用户首次使用需通过身份证实名认证,系统采用活体检测技术确保身份真实性;完成基础认证后需绑定本人手机号码,接收动态验证码进行二次验证;登录成功后即可使用全部功能,系统设有新手引导教程帮助快速上手。重要操作如报销申请、信息修改等均需短信验证,且所有医疗数据均通过SSL加密传输,全面保障用户隐私安全。

温馨提示:

系统将于2月5日全面开放健康管理服务功能,在此之前请通过客服热线400-xxx-xxxx办理相关业务。新用户建议提前完成注册认证,系统升级期间可能短暂影响部分功能使用,建议错峰操作。如遇技术问题,可通过APP内置客服通道或各地分公司HR部门获取支持,工作日8:30-17:30提供实时在线咨询服务。

相关介绍

Q:重病保障是什么?

A:在企业补充医疗保险报销水平不变的基础上,给每位员工增加了重病保障险。该保障针对28种常见高发重疾(包括恶性肿瘤、冠状动脉搭桥术等),采用"基础报销+额外给付"的双重保障模式,单病种最高赔付额度达50万元,且理赔流程优化至3个工作日内完成,切实解决员工重大疾病医疗负担。

Q:健康管理服务有哪些?是免费的么?

A:平台提供的健康管理服务包含三甲医院专家二次诊断(年2次)、全国三甲医院绿色通道预约(年6次)、7×24小时在线医疗咨询(不限次)等核心功能。所有服务均在年度限额内全额免费,超出部分享受员工专属折扣。服务需通过人脸识别验证使用者身份,确保资源合理利用,家属可共享部分基础咨询额度。

Q:保障范围有哪些?

A:保障对象涵盖中国石油集团全体在职员工及退休人员,包括合同制、劳务派遣等各类用工形式。保障地域覆盖全国31个省市自治区,支持异地就医直接结算,境外紧急医疗情况可申请特殊理赔通道。新员工入职当月即可参保,无等待期要求。

Q:如何远程会诊?

A:经二级以上医院确诊的员工,可通过APP"大病服务"板块提交会诊申请,上传完整病历资料后,系统将在48小时内匹配专科专家。会诊采用"视频面诊+多学科讨论"模式,提供书面诊疗建议报告。特别紧急病例可申请加急处理,最快6小时响应,会诊结果直接同步至指定治疗医院。

应用信息
  • 厂商:-
  • 包名:com.generalichina.sunshine
  • 版本:2.0.0
  • 备案:
  • MD5值:452f21f9224592120e2e4045bd3d6c4d
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