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2026-03-29 18:57:17
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作为一款真正融入市民日常生活的服务软件,e龙岩app让龙岩百姓能够轻松解决各类生活问题。无论是琐碎小事还是重要事务,只需通过手机一键提交,相关部门就会及时处理。同时,平台还汇集了海量学习资源,免费向市民开放阅读,既满足了生活需求,又构建了全民终身学习的数字化空间。
e龙岩平台是龙岩市级统一的网上公共服务平台,也可称之为"网上政府"。随着智能手机的快速普及和手机网民占比的不断提高,大家都爱用手机办事,当前商业的手机移动应用很丰富,而政务类应用信息量少、服务分散、互动性较差。因此,市委、市政府决定创新"互联网+政务服务"模式,优化整合线上线下资源,通过e龙岩平台建设推动网上服务从电脑端向移动端转移,统一入口、集中服务,真正做到惠民便民。

e龙岩平台正式上线后,将形成"一平台四中心"格局,成为市民的信息服务中心、网上办事中心、政民互动中心、资料共享中心,涉及到政务、民生、生活、学习等方方面面,为群众提供一站式服务。
【在政民互动方面】
整合公众参与渠道,并推出"随手拍""有奖爆料"等激励机制,使群众咨询问题、反映诉求、提交意见的渠道更为畅通;在资料共享方面,将打造网上图书馆,归集与龙岩相关的各类图书、图片、音频、视频,并引入网上教学《名师课堂》,供群众免费查阅、使用。
【在信息服务方面】
聚合各级各部门和资源,打造移动资讯传播主渠道;在网上办事方面,将市县乡网上办事统一平台搬到手机上,使群众办事更加方便快捷。
"e龙岩"是龙岩市委、市政府打造的网上公共服务平台,包含信息服务、网上办事、政民互动和数字图书四大功能,市民可通过手机掌握本市资讯,办理行政审批、查询医社保、公积金等账单,享受预约挂号、汽车订票等服务,实时归集龙岩要闻时讯、民生信息等动态信息,还可"随手拍"反映问题。
"e龙岩"平台涵盖手机app、公众号、政务微博、今日头条头条号。
网上办事可实现网上行政审批,提供医保社保、生活账单查询缴费、交通出行、医疗教育、环境气象等各类民生便民服务。
政民互动在原有12345服务热线基础上推出了"随手拍",实现电话、电脑端、移动端全覆盖,方便公众咨询问题、反映诉求、提交意见。
资讯服务汇聚了要闻、政策、热点、百姓故事等龙岩本地资讯。
资料共享精选归集与龙岩相关的优秀图书、音视频资料,推出"名师课堂""龙岩文艺",以政府购买服务方式免费提供给市民,成为随身携带的数字图书馆。
打开e龙岩App后,首先输入手机号码与密码,并勾选协议后点击登录按钮完成登录操作。
登录成功后进入首页,点击左下角"首页"图标,可查看办事大厅、乘车码等各类便民入口。
点击底部"互动"按钮,进入12345平台页面,可发布诉求、查看通知公告与便民热线信息。
点击"服务"选项卡,可浏览县市区各类服务如水费缴纳、教育缴费、公交出行等具体模块。
点击右下角"我的"页面,可查看我的办事、我的互动、我的钱包等个人账户相关信息功能。
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