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成都天府市民云

5.2.0安 - Android

2025-12-31 15:40:12

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天府市民云是成都市政府专为本地市民打造的智慧城市服务平台，致力于通过数字化手段提升公共服务效率。作为一站式"互联网+"民生服务枢纽，该应用深度整合了社保、公积金、医疗、税务等20余类高频政务事项，让市民足不出户即可办理各类业务。从新生儿出生证明申领到退休养老待遇查询，从公积金提取到个税申报，天府市民云真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。

成都天府市民云

成都天府市民云核心价值

天府市民云app以"市民为中心"为设计理念，采用统一身份认证体系，通过生物识别技术确保账户安全。平台汇聚了全市78个政府部门和公共事业单位的服务资源，构建起覆盖"衣食住行、生老病死、安居乐业"全生命周期的服务体系。无论是办理居住证、预约疫苗接种，还是查询个人信用报告、参与社区文化活动，市民只需一个账号就能畅享所有服务。

天府市民云核心优势

智慧蓉城，服务随行！平台采用云计算、大数据等前沿技术，实现服务精准推送。

健康档案，全程可溯！对接全市三甲医院系统，电子病历跨院调阅。

文化惠民，触手可及！整合图书馆、博物馆等200+文化场所预约服务。

生活缴费，智能管理！支持水电气暖等12类账单自动提醒与代扣。

个性定制，无限可能！根据用户画像智能推荐个性化服务方案。

天府市民云服务体系

平台构建了三级服务体系：市级核心服务涵盖社保医保等基础民生事项；区县特色服务包括社区养老、托育等本地化项目；街道增值服务提供家政预约、邻里互助等便民功能。目前已完成与"天府通办"政务平台的深度对接，实现1500余项政务服务"掌上办"，日均服务量突破50万人次，用户满意度持续保持在98%以上。

主要功能模块

【智慧政务】

作为成都市公安局官方移动服务平台，集成户籍办理、出入境签注、交通违法处理等36项警务服务。创新推出"电子证照"功能，身份证、驾驶证等8类证件可数字化调用。

【媒体服务】

独家接入成都广播电视台全媒体资源，提供12套电视频道、6套广播频率的实时直播。特别开设"蓉城视点"专栏，每日更新本地要闻、政策解读等原创内容。

【医疗健康】

接入全市43家三甲医院挂号系统，支持分时段精准预约。创新推出"家医签约"服务，2000个家庭医生团队在线提供健康咨询。电子健康卡实现"一码通"就医，年均节省市民排队时间超百万小时。

【交通出行】

实时公交功能覆盖全市800余条线路，到站预测准确率达95%。地铁服务模块提供3D立体导航，标注各出口周边500米范围内的地标建筑。2023年新增"停车诱导"功能，可实时查询2000+停车场空位信息。

【城市生活】

整合3000+社区商业网点，提供家政维修、洗衣保洁等生活服务预约。独创"社区圈子"功能，促进邻里资源共享。每年举办"蓉城惠民季"活动，发放电子消费券超亿元。

版本迭代历程

v3.3.1版本升级

智能客服引入自然语言处理技术，问题识别准确率提升至92%。新增服务分享功能，支持微信、QQ等社交平台一键转发。全局搜索升级为语义搜索，支持模糊匹配和联想输入。隐私保护体系通过ISO27001认证，数据加密强度提升256位。

v2.1.1版本优化

重构底层架构，页面加载速度提升40%。修复地图模块在部分机型上的兼容性问题。优化消息推送机制，减少非必要通知打扰。新增服务评价体系，每个功能模块均可进行星级评分。

v1.7.13版本改进

完善用户授权管理体系，新增11项权限细分控制。优化长辈模式，字体放大至标准版的1.5倍。修复社保查询模块的数据同步延迟问题。增加服务办理进度实时推送功能。

v1.7.11版本调整

统一客服热线400-108-2666，提供7×24小时双语服务。优化实名认证流程，新增护照、港澳通行证等证件类型支持。修复部分用户反映的账单推送重复问题。

v1.0.0版本奠基

首创"刷脸办事"功能，支持支付宝、微信等6种登录方式。上线水电气联合缴费平台，覆盖全市500万住户。首批接入8家三甲医院预约挂号系统，单日最高挂号量突破3万人次。建立用户反馈快速响应机制，bug修复周期缩短至48小时。

应用信息
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  • 版本：5.2.0安
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