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便民服务 1.1 - Android 2025-12-28 15:48:42 0 立即下载 (105.02MB) ~~102~~ 0 88

游戏截图

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芗里芗亲是漳州市政府精心打造的一款智慧民生服务APP，作为12345便民服务平台的移动端延伸，为市民提供全方位、便捷高效的政务服务。用户只需记住"12345"这个简单易记的号码，就能轻松获取各类非紧急政务咨询、投诉建议、生活求助等服务。平台整合了各部门热线资源，实现一键转接，同时还提供紧急求救、医疗咨询、法律咨询等特色功能，真正实现"一号通办"。这款APP的上线充分体现了漳州市政府"以人民为中心"的服务理念，让政务服务触手可及，让市民生活更加便利。

便民服务

芗里芗亲介绍

升级版的12345便民服务平台是一个非应急性政务服务平台，将整合除110、120、119等紧急求助电话之外的各部门热线电话，实行一号受理，是一个非应急的政务服务平台，具有"响应更灵、功能更强、效率更高"的特点。平台采用"互联网+政务服务"的创新模式，通过智能化系统实现诉求精准分派、快速响应，大幅提升服务效率。市民通过该平台可以享受7×24小时不间断服务，真正实现"群众少跑腿、数据多跑路"的便民目标。

人们只需记住"12345"一个号码就可以反映各类咨询、投诉、建议和求助。这个简单易记的号码背后连接着全市60多个政府部门和公共服务单位，形成了一张覆盖全市的民生服务网络，让市民的每一个诉求都能得到及时响应和妥善处理。

芗里芗亲内容

芗里芗亲平台包括12345热线坐席系统，12345网络系统和"芗里芗亲"手机客户端，12345信息共享平台三个部分，是个非应急的政务服务平台，具有响应更灵、功能更强，效率更高的特点。平台采用云计算、大数据等先进技术，实现诉求工单的智能分派、自动流转和全程跟踪，确保每个诉求都能得到及时响应和有效解决。同时，平台还建立了完善的监督考核机制，确保服务质量持续提升。

平台的上线运行，是市委市政府促进民生工程改革和发展的又一重大举措，也是加强漳州市社会治理能力改善民生环境的一项新突破新成果，标志着各级各部门倾听民声，了解民情，服务民众的公共服务迈上新台阶，再上新水平。平台的建设充分体现了漳州市委市政府"以人民为中心"的发展思想，通过科技赋能政务服务，让市民享受到更加便捷、高效、贴心的公共服务。