Inbox by Gmail让你重新定义收发邮件

2014年里面最具“革命性/突破性、创新/独特、竞争/潜力”的应用是哪款呢？答案是 Inbox by Gmail，相信还有很多人没有用过这款应用吧，下面潇潇就来介绍下。

inbox by gmail ios版1.1

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人人都爱 Email，人们也恨它。

发明之初，Email 只是办公室里“传小纸条”的工具。而今天它无处不在——电脑，手机，平板电脑，甚至正在努力流行的可穿戴设备。人们视它如万能的“传输管道”——内容小至文字，大到文件；对象可能是最亲密的挚友，也可以是大洋彼岸素未谋面的 app 开发者。

而“麻烦”总是相伴“便利”而来，人们的收件箱正经历着前所未有的信息爆炸。未读邮件越来越多，决定工作前途的重要文件很可能会就混在你不知道什么时候订阅的商家邮件里。

许多“拓荒者”看到了这一点，并为之做出了自己的创新和努力。可惜，他们大都在给 Email 套上各种漂亮的壳，却无力真正“推倒重来”。

但做出 Gmail 的这帮家伙，说他们可以“重塑 Email”。Inbox 和 Gmail 的产品负责人 Alex Gawley 在接受采访时说：

我们需要退一步看问题。Email 已经有很长一段历史，世界也已经大有不同——想想，Gmail 可是在 iPhone 问世的三年前就推出的产品！我们都爱 Email，但有些问题需要解决……要是我们可以清空脑袋，重新开始，做出全新的工具，帮助人们将注意力放回真正重要的事情上会怎样？要是我们帮他们再多做一点会怎样？

会怎样？答案是 Inbox by Gmail，一款将融入了时间管理理念的“智能化邮箱”。得益于 Google 强大的数据挖掘和分析能力，Inbox 的“自动化”和“前瞻性”让人惊喜。

2012 年初，Y Conbinator 创始人保罗·格雷厄姆写了一篇《令人恐惧且野心勃勃的创业点子》（Frighteningly Ambitious Startup Ideas）中给创业者提了七个足够具有野心的创业点子，其中包括颠覆搜索引擎、成为下一个乔布斯、改变大学教育的方式等具有野心的想法，其中还有一个点子是「取代邮箱」。

保罗·格雷厄姆建议：电子邮件需要 to-do list 协议

如果说电子邮件最早是一个通讯工具，到现在它已经越来越不能适应用户的需求——很多人更希望它是一个 to-do list，很多邮件过来，你其实需要另外找一个类似 Wunderlist 的 to-do list 工具，把邮件中的要点一个一个写上去。完成 to-do list 的任务后，在 Wunderlist 中划掉任务条目，再打开邮箱，把完成的任务给相关的人反馈——环节太多，流程太长了。尤其是在越来越多依赖智能手机办公的今天，需要在几个应用之间切换，事儿还没办多少，Home 键都要按坏了。

格雷厄姆提出的建议是，仅仅对收件箱做改变是不够的。电子邮件需要被新的协议取代，它需要 to-do list 协议， to-do list 协议则意味着收件人应该被更多赋权：除了读邮件以外，还需要收件人做什么事情，这件事情重要性和紧急程度如何，期望什么时候完成？以及，如果需要几个人共同完成一个任务，是否可以建立一个个的任务小组，实现邮件系统背后隐藏的更核心的用户需求：任务、通讯、进度跟踪？当然，还不能复杂，复杂了就不好用了。

Gmail十年，自己颠覆自己

Gmail 已经十年了，似乎到了该被颠覆的时候。现在 Google 自己做了个新的邮件系统，试图来颠覆自己。这个新的邮件系统名字很有意思：Inbox by Gmail。不叫 by Google，而是叫 by Gamil。

相比 Gmail 客户端，Inbox by Gmail 的主界面设计得更为花哨——刚使用的时候甚至可以说有一些庞杂。带有附件的邮件默认显示预览图，好处是不需要点进去就可以查看附件，坏处是一屏（我使用的是 4 吋屏的 iPhone 5）只能显示三封邮件。再加上右下角的仿照Path的弹出式快捷功能导航，主界面显得非常凌乱，焦点很分散。 PCMag 评论说「它看起来像是一个 Facebook news+Mailbox+Google Now 的混搭」。你可以脑补一下它该有多乱。

Inbox by Gmail 在尝试做一个 to-do list 协议的邮箱系统。侧边栏第一部分也是这款应用最希望使用到的功能分别是：Inbox（收件箱）、Snoozed（意思是稍后提醒、一会儿处理）以及 Done（已完成）。这其实很好地反映了我们日常对待邮件的三种行动：

第一种是立即回复。对于那些 10 分钟以内能处理完的事情，立刻处理。比如可以马上做的决定，项目进展通知，同事需要一份文档，这些都可以在 10 分钟内处理完，最好的处理方式是马上回复，清除未读；

第二种是待定。比如一个需要花 30 分钟以上才完成的任务，一封来自同事或老板的意见询问但需要花一些时间考虑的邮件，或者上班时间碰到需要下班才合适处理的私事，那么 Snoozed 就是为这个需求服务的；

第三种是完成。项目完成，自然是 Done。

pin和bundles功能

对于特别重要且紧急的邮件，它有一个「pin」（图钉）功能，「pin」过之后的邮件会显示在收件箱最上方最醒目的位置，提醒自己尽快处理。

与 Gmail PC 版邮箱类似，Inbox by Gmail 会自动把邮件打包归类（称为「bundles」），常见的归类邮件标签有 Social、Promos、Purchases，它也允许你自己添加标签。

快捷功能导航设计初衷非常好，但在剔除自动邮件地址上还不够智能。比如系统默认我最常通讯的三个地址分别是：Wunderlist 发送任务提醒的邮件地址、新闻订阅的「+news」邮箱、以及自己的邮箱（经常自己给自己发邮件的结果）。

估计因为只在美国发布的缘故，Inbox by Gmail 有非常严重的 bug：无法在邮件正文中输入中文。

就像保罗·格雷厄姆对邮件系统的期待一样，Inbox by Gmail 足够大胆。它不是一个“微创新”式的产品，更像是一个或许有可能自己颠覆自己的产品，甚至比许多做邮箱产品的创业公司迈的步子还要大。Inbox by Gmail 在市场上表现如何还需要时间观察，但我们乐见科技巨头们推出更多这样大胆的产品。

有人说，我们所做的每一件事都会产生一封 Email。问题是，没有人能帮我们去“沙里淘金”。

对此Inbox 做了两件事——

将邮件归类。社交网络邮件，商家促销邮件，电商收据邮件，资讯订阅邮件……有时你可能会有闲情逸致将它们都看完归档，但更多时候，你只是想一键让它们从你的收件箱里消失。Inbox 用带标签的 bundle 将这些邮件分门别类，让你处理起邮件更得心应手。

智能呈现重要的“相关”信息。Inbox 想做到的是“在让你轻松处理邮件时不错过重要信息”。当你在浏览邮件列表的时候，Inbox 就能让你对关键信息一览无余。朋友发来的照片，同事发来的文档，航空公司发来的机票信息……你甚至不用打开那封邮件，就已经知道最重要的内容。

Inbox 的“智能化”不止于此，它还能帮你从互联网找到相关信息。比如从邮件里的快递单号找到包裹的追踪状态，从你往 Inbox 添加的提醒事项“打电话给心理医生”找到医生的电话，从你某个日程安排和交通状况推算出你应该出门的时间……

或许你已经意识到，Inbox 其实就是一个有 Google Now 加持的邮箱系统。正如你所想，Inbox 和 Google Now 使用的是同一后端，同一技术。值得一提的是，Google Now 于两年前问世，Inbox 项目也是两年前启动的。

过去十年里，有无数人视 Gmail 为救星。现在Inbox 看起来像是着眼未来十年的产品。我们认为智能移动设备能做的远不止现在这么多，Inbox 与 Google Now 代表着同一种方向——我们会迎来这样的时代，人们获取信息都不再需要去 pull（拉），相反，相关的信息会在正确的时间 push（推）到你的面前。这就是大家所期待的未来！