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微软即将实施自动退款政策

不详2017/04/13评论 (0)

steam上的自主退款政策一直是主机平台上或缺的,而微软方面似乎要率先开始实行这一政策了。

最近微软正在Xbox One上测试数字退款服务,不过它目前还没有向公众推送,只适用于测试人员。

这条消息最早由Xbox Insider成员发布在Reddit,微软表示他们只是征集了Xbox Insider的成员来测试这项服务,对公众的开放时间则没有表态。

在测试者收到消息中,微软详细介绍了退款流程:

在account.microsoft.com登录自己的账号

从顶部菜单栏中选择付款和结算>订单历史记录

浏览到购买的游戏或应用程序,然后选择要求退款

此外还有一些退款条件:

购买后的游戏和应用程序在14天且游戏时间不足2小时才有退款资格

DLC,季票和附加内容不符合自助退款条件

必须先下载并启动游戏或应用程序,才能申请自助退款

您必须至少等待游戏或应用程序发布1天后才能申请自助退款

某些Windows 10应用程序可能不符合自助退款条件

Microsoft将保留阻止滥用自助退款的用户访问的权利

以下则是微软的完整声明:

我们一直在寻找新的方法来改善客户体验,并定期向Xbox Insider测试者发布新功能,以鼓励和促进各位的反馈,这有助于我们在完善功能之前对其进行的测试和优化。

今天早些时候,我们通过Xbox和Windows Insider启用了对数字内容的自助退款试点测试,目前该测试仅限于选中的的Insider人员。

测试者可以通过Insider Hub了解更多关于数字退款的标准。除此之外无可奉告。

相信当这项目服务向公众开放,Xbox One玩家就能像Steam玩家那样把两周内购买、且游戏时间不超过2个小时的游戏进行退款。对于大部分玩家来说,这无疑是一件好事。

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